35歳で会社を辞めてサイト運営で生計を立てているフリーランスのブログ

現役Webデザイナーがお答えします

チョイスリザーブの評価|実績豊富な本格的な予約ASP


このページでは、人気のクラウド型予約管理システム「チョイスリザーブ(ChoiceRESERVE)」のメリットやデメリットを徹底的に紹介します!

チョイスリザーブとは

美容院やスクール、イベント等、Webサイト(ホームページ)上から予約をとれるシステムを提供してくれるサービスです。システム開発やサーバーを用意する必要がなく、予約に必要な機能を兼ね備えた仕組みを利用できるため、安く、簡単に導入できるメリットがあります。

他にもこの手のサービスはありますが、チョイスリザーブの強みは、10年以上の実績とノウハウです。予約にあたって「あったらいいな」と思える機能が豊富です。

日本航空(JAL)や写真館スタジオアリスなど、大手企業もチョイスリザーブを導入していて、利用実績は3,000件以上にものぼります。

向いている業種 エステ、ネイルサロン、スクール、料理教室、貸し会議室、マッサージ、接骨院、クリニック、写真スタジオ、観光ツアー、イベント予約
決済機能 あり(クレジットカード決済、PayPal決済)
導入実績 3,000件以上(JAL、YAMAHA、スタジオアリスなど)
無料お試し期間 2週間
運営会社 株式会社リザーブリンク

3つのメリット

圧倒的な実績により培われた豊富なノウハウと機能

主な機能 予約管理、自動配信メール、サイト管理、共有SSL、予約キャンセル機能、会員管理機能、会員属性追加・編集機(CRM)、CSV機能、メルマガ配信機能、予約オプション機能、サブ管理者登録機能、団体予約機能、予約アンケート、有料オプション機能

上記のように、予約に関するあらゆる機能を網羅しています。

選べる予約タイプは4つ。対応できる業種が幅広いです。

予約時間タイプ・・・エステや写真スタジオなど時間単位の予約。
スクールタイプ・・・開始時間や担当者、定員数などが異なるスクール系のコマ割りの予約。
会議室タイプ・・・部屋ごとの予約ができる。会議室や貸しスペース、スタジオ予約。
イベントタイプ・・・セミナーや短い期間のイベント予約。

予約ASPの場合、基本的にはASPが提供する予約サイトを別に立てて、既存ホームページからそこにリンクさせる形になります。予約の仕組みを既存ホームページへ埋め込むことができます。すなわち、レイアウトを生かしたまま予約へと誘導できます。

チェーン展開や支店を複数運営している場合は、複数店舗管理も可能。

また、サポートが充実していて、はじめて予約機能を導入する企業やショップも安心感があります。電話機能だけでなく、訪問しての打ち合わせやインターネットでのWEB会議にも対応してくれます。

会員機能搭載で便利なサービス提供が可能

ユーザー毎に、ログイン用のIDとパスワードを発行できる会員機能が備わっています。

会員になることで、専用のマイページを利用できるようになり、ユーザー自身でキャンセルや予約状況の確認ができるようになります。電話やメール予約であれば、都度、ユーザーから連絡を受けて、処理する必要がありますよね。その手間が削減できます。

また、リピーターは次回の予約時に再度情報を登録する必要がなく、利便性を向上できます。

決済機能を完備

クレジットカード決済、PayPal決済に対応しており、予約と同時に決済まで完了させることができます。これにより、店舗で決済する手間を省けるだけでなく、ドタキャンやいたずらといった悪質な予約を防止しやすくなります。

スポンサードリンク

デメリット

予約件数に応じた従量課金

月額料金の他に、予約件数に応じた利用料を支払う従量課金制になっています。つまり、予約数が多くなるほど支払いの料金が増えます。

とはいえ、利用料を月額料金に含んだコースがいくつか用意されてるため、想定している予約数に応じて選ぶようにしましょう。

簡易的な利用には不向き

一度きりのイベントや最低限の機能だけで十分ということであれば、もっと安価なASPや無料のAPSで事足りる可能性もあります。チョイスリザーブは、最低でも6ヶ月契約のため中長期で利用するのに向いてます。

ただし、チョイスリザーブにしかない機能やセキュリティの善し悪し、信頼度など料金だでははかれないメリットもあります。安かろう悪かろうにならないように注意してください。

まとめ:こんな人におすすめ

・高機能で使いやすい予約システムを簡単に導入したい
・実績があり、信頼できる予約ASPがいい

月額料金が安い予約ASPも多数出てきているため、料金的には格段に安いわけではありません。しかし、高機能でサービスの向上にも積極的なため、本格的で信頼できる予約ASPを検討しているならおすすめです。上司や会社への説得材料にもしやすいでしょう。

以下ページでは、おすすめの予約システムASPを比較しています。